Begriffe

Erfassung

Der Weg hinein: das Snippet im Browser und der Webhook des Shops. Sie wird einmal eingebaut und ist danach unabhängig von den Zielen.

Ziel

Ein Werbe- oder Analysekonto, an das wir senden: Meta, Google Ads, GA4, Klaviyo, TikTok, Pinterest, LinkedIn. Ein Ziel ist erst scharf, wenn es freigegeben wurde.

Ereignis

Was passiert ist — ein Seitenaufruf, ein Warenkorb, ein Kauf. Bei uns hat jedes Ereignis genau einen Namen; die Übersetzung übernimmt das Ziel. Die Liste steht in der Ereignis-Referenz.

Matrix

Die Tabelle, in der steht, welches Ereignis an welches Ziel geht. Voreingestellt ist, was die Plattform tatsächlich verwertet — änderbar ist alles.

Ereignis-Kennung

Dieselbe Kennung auf beiden Wegen. Nur dadurch erkennt Meta, dass der Kauf aus dem Browser und der Kauf vom Server derselbe ist. Ohne sie zählt die Plattform zweimal.

Besucherkennung

Eine Zufallszahl im Browser, ohne Personenbezug, die Besuche desselben Menschen verbindet. Sie entsteht erst nach der Einwilligung. Aus ihr wird die Journey.

Wertgrundlage

Welcher Betrag an ein Ziel geht: brutto, netto oder Deckungsbeitrag. Wer auf Deckungsbeitrag optimiert, optimiert auf Gewinn statt auf Umsatz — dafür müssen die Kosten hinterlegt sein.

Verkaufskanal

Woher eine Bestellung kam, wenn es keinen Besuch gab: eine App, ein Marktplatz, eine Abo-Nachbestellung. Shopify kennzeichnet das je Auftrag, WooCommerce ebenso.

Herkunftsregel

Was ein Verkaufskanal bedeutet. „Amazon Germany ist ein Marktplatz” — daraus werden Quelle, Medium und Kanal.

Abweichung

Der Unterschied zwischen unserer Zahl und der der Plattform. Ein bisschen ist normal, viel ist ein Befund.

Einwilligung

Ohne sie verlässt kein personenbezogenes Merkmal das System. Was deswegen nicht gesendet wurde, steht mit Grund im Protokoll.

Bewusste Nichtzustellung

Ein Ereignis, das absichtlich nicht hinausging — weil die Plattform es nicht annehmen kann oder weil die Einwilligung fehlt. Kein Fehler, und in der Fehlerliste steht es deshalb auch nicht.